September 5th, 2009

default

Коммуникация

Неожиданно сформулировалась проблема:

Сообщения: "Я не знаю, чем заняться !" и "Я считаю, что на участке XXX игра провисла - давайте ее слегка подтолкнем ?" - Часто звучат совершенно одинаково. Как правило, что-нибудь вида: "А можно мне ЭТО ? Дайте мне ЭТО !"

По существу же смысл совершенно разный, и реакция требуется разная. Что делать - не знаю.
Формулы что-ли какие-то специальные ввести ? Но усугубляется тем, что автор такого сообщения тоже может смысл не различать - так что и формула не всегда поможет.

P.S. Что еще хуже - готовности работать с такими сообщениями у адресата может не быть, а возможно - он хотел бы их услышать, но по нему не заметно. ;)

P.P.S. На самом деле в ретроспективе я за себя могу четко вспомнить более одного случая, когда сообщения мной были или не восприняты, или восприняты как раз неверно. Чаще всего, кстати, это звучало, как: "А можно мне выйти птицей ?" - уж не знаю, почему.