December 9th, 2011

default

"Техподдержка" традицонно жжет

Имел сегодня очередной забавный разговор с билайном. Ситуация проста как 2 рубля одной бумажкой:
туда пакеты посылаем, обратно - гордое молчание. То есть, провайдерское железо банально либо висит, либо выключено после что-они-там-с-ним-сегодня-весь-день-делали.
Разумеется, техподдержка в это не верит. Ну, то, что им обязательно надо предъявить винду - я уже привык. Но когда они от меня потребовали включить сервер с беспарольным доступом, что называется, urbi et orbi - здесь я слегка офигел. Вообще какое их собачье дело, что у меня на дисках ? И на фига мне на машину сдалась коллекция ботов с вирусами со всего китая, бразилии и африки вместе взятых ? И как это поможет решить вопрос с провайдерским нерабочим железом ?

А самое забавное - подумалось потом, что ведь в техподдержках наверняка обсуждают "тупых юзеров", не способных ткнуть мышой в пункт "служба доступа к файлам и принтерам"...

P.S. Да, "Мы предоставляем улуги итернета только пользователям Виндовс" - это вполне официальный ответ цельного билайновского Инженера. Кто знает, почему "Инженер" - с большой буквы - тот поймет. "Адрес шлюза - это СЕКРЕТНАЯ информация" - тоже оттуда же.
default

Кстати, о птичках и провайдерах

Все наверное в курсе, что в нашей пластилиновой местности adsl-модемы, настроенные в режиме роутера, подвержены зависаниям как-то ну уж собенно сильно. В смысле, по сравнению с большинством других пластилиновых местностей.
Объясняется это по-разному, но как правило всякими умными словами типа "переполнение таблицы трансляции при большом траффике". Ага, на 64 килобита в секунду при работе точка-точка, когда на специально обученный порт раз в 5 секунд пробрасывается 12 байт... Таблицы трансляци переполнились...

Так вот, на самом деле это местный прикол такой: в произвольное время, но не реже, чем раз в сутки, менять упомянутый в предыдущем посте адрес шлюза. Ага, даже если клиент сидит на статическом адресе честно проплаченном. Так вот мы сначала по ппое установим соединение для 10-й сетки, а потом только дадим ему этот его публичный статик-айпи. А шлюз у нас так и будет 10.???.???.167, потом 165, потом 168, потом опять 167.
Разумеется, модемы с такого офигевают. И по большому счету не важно, д-линки, это, или распальцованные зюксели.

Это, кстати, не билайн. У них вообще pptp, причем - задом наперед, зачем-то. Это остальные.