Ага, про скорую помощь.
Там не просто плохо все. Это вообще похоже на сочиненное под жесткой наркотой типа смеси герыча, кокаина и особо забористых грибов.
Upd: соответствие задач бригад и их оснащения - особенно.
А хреново прежде всего то, что может с задачами и все правильно, но тогда надо нормальную неотложку параллельно разворачивать. А с ней пока что конь не валялся, и вряд-ли будет.
И нужен единый колл-центр с более другой диспетчерской службой, а следовательно и приказ должен быть общий.
Впрочем, это я может чего-то не понимаю...