Но, при этом, понятие само по себе нейтральное, и констатация самого факта ошибки является лишь основанием для выяснения собственно причин ошибки, а также, если ошибка все-таки привела к нежелательным последствиям - всей совокупности причин, по которым привела.
Решение, являющееся лучшим из возможных - это вообще не ошибка.
Разумеется, причиной ошибки может быть в том числе и халатность, но в этом случае ответственность должна возникать не за саму ошибку, а за халатность. Причем, следует понимать, что даже халатность может быть проявлена отнюдь не лицом, допустившим саму ошибку.
Совершенно отдельный вопрос - это компенсация ущерба, и здесь, разумеется, факт ошибки определенное значение может иметь. Но не более того.
Если же условий для принятия верного решения не было - вопрос должен ставиться о том, почему их не было.
Как-то так.
P.S. В ситуации же, когда какие-то лица имеют вполне осознанные цели, и вполне очевидно действуют так, чтобы достигнуть эти цели, совершеннейшая глупость пытаться изменить ситуацию слезными посланиями.
